Me ajudem, estou precisando urgente!

Olá, eu estou muito triste por que meu chinchila morreu de estresse de calor, eu tinha um macho e uma femea, o macho morreu, eu me sinto culpado por que nao sabia do risco do estresse de calor, a femea ficou sozinha, eu moro em Fortaleza-CE, eu agora estou colocando pedra de marmore e nao sei direito como colocar as garrafas congeladas ( por favor também respondam isso ), faz pouco tempo que eu os comprei, a femea ja estava começando a interagir comigo, eu dava 2 ou 1 uvas passas a ela por dia, mas desde que o macho morreu ela tem medo de mim ou algo assim, pois quando vou tentar lhe oferecer esse petisco ( uva passa ) ela rejeita, e começa a fazer o som de alerta ( sim, ja pesquisei sobre isso ) como se tivesse medo de mim, por favor me dem dicas estou precisando urgente! Obg.